01
Khởi động · đánh giá riêng
Hỗ trợ đánh giá mặt bằng
Kiểm tra điều kiện ban đầu, giấy tờ, hệ thống kỹ thuật và hỗ trợ trong quá trình phê duyệt.
Hệ sinh thái dịch vụ GEIZER
Chúng tôi giúp
Chúng tôi giúp
khởi động và
hỗ trợ phát triển bảo trì
Từ đánh giá mặt bằng đến sửa chữa hậu bảo hành. Bạn chỉ kết nối những dịch vụ mà cơ sở của bạn cần ngay bây giờ.
6 lĩnh vực hỗ trợ24/7 tổng đài1 đội ngũ đồng hành trọn vẹn
từ khởi độngđến vận hành
24/7hỗ trợ
khách hàng
khách hàng
Chọn nhiệm vụ của bạnDịch vụ cho mỗi
Dịch vụ cho mỗi
giai đoạn phát triển
Tóm lại: GEIZER hỗ trợ các trạm rửa xe tự phục vụ theo sáu hướng — giúp đánh giá mặt bằng trước khi khởi động, hỗ trợ marketing, tổng đài tiếp nhận yêu cầu của khách, giám sát lắp đặt thiết bị, bảo trì toàn diện cơ sở và dịch vụ sau bảo hành kèm cung cấp phụ tùng. Một phần trong số đó đã nằm trong gói nhượng quyền, phần còn lại được kết nối riêng và chỉ những gì cơ sở cần lúc này. Bảo trì toàn diện hiện có ở Barnaul, các hướng khác — trên toàn hệ thống.
01
02
Quảng bá
Hỗ trợ marketing
Giải pháp thu hút khách hàng, tăng lượng khách và nâng cao nhận diện cơ sở.
03
Vận hành · 24/7
Hỗ trợ tổng đài
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, hỗ trợ các vấn đề tại trạm rửa xe và báo cáo cuộc gọi.
04
Khởi động · dịch vụ trả phí
Giám sát lắp đặt
Tư vấn lắp đặt thiết bị, tài liệu minh họa và giải đáp từ chuyên gia.
05
Vận hành · Barnaul
Bảo trì toàn diện
Quản lý cơ sở, sửa chữa, hỗ trợ khách hàng, vật tư tiêu hao và chăm sóc khuôn viên.
06
Vận hành
Dịch vụ hậu bảo hành
Tư vấn, bảo trì tại chỗ, sửa chữa và cung cấp phụ tùng.
Mỗi dịch vụ gồm những gì
Hỗ trợ đánh giá mặt bằng
Chúng tôi giúp đánh giá mặt bằng bạn chọn có phù hợp cho trạm rửa xe tự phục vụ hay không và đồng hành trong quá trình phê duyệt.
- Kiểm tra các thông số cơ bản của mặt bằng
- Kiểm tra giấy tờ và các hạn chế
- Đánh giá hạ tầng kỹ thuật và bố trí thiết bị
- Khuyến nghị trước khi chốt điều kiện
Hỗ trợ marketing
Chúng tôi xây dựng các giải pháp giúp thu hút khách hàng và tăng nhận diện cho trạm rửa xe.
- Kịch bản thu hút khách hàng mới
- Xây dựng nhận diện cho trạm
- Tài liệu quảng bá tại địa phương
- Khuyến nghị để tăng lượng khách
Hỗ trợ tổng đài 24/7
Các chuyên viên tiếp nhận yêu cầu từ khách của trạm rửa và hỗ trợ xử lý nhanh các vấn đề phát sinh.
- Tổng đài viên trực 24/7
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu
- Hỗ trợ khách về các vấn đề tại trạm
- Báo cáo cuộc gọi chi tiết theo yêu cầu
Giám sát lắp đặt
Hỗ trợ tư vấn về việc lắp đặt thiết bị cho trạm rửa xe tự phục vụ.
- Tư vấn qua âm thanh và video
- Tài liệu lắp đặt trực quan
- Chuyên viên giải đáp thắc mắc
- Hỗ trợ từ 9:00 đến 19:00 theo giờ địa phương của nhà cung cấp
Bảo trì toàn diện
Chúng tôi đảm nhận việc quản lý vận hành và hỗ trợ kỹ thuật cho trạm rửa xe GEIZER.
- Tổng đài và hỗ trợ khách hàng
- Kế toán và thuế
- Sửa chữa và xử lý sự cố
- Cung cấp hóa chất và vật tư tiêu hao
- Dọn dẹp khuôn viên và bảo trì cửa cuốn
Bảo hành và dịch vụ hậu bảo hành
Bảo hành thiết bị BRIZ là 12 tháng. Sau đó chúng tôi vẫn hỗ trợ thiết bị hết thời hạn bảo hành và cung cấp dịch vụ toàn diện.
- Dịch vụ thông tin và tư vấn
- Bảo trì kỹ thuật tại chỗ
- Sửa chữa thiết bị trạm rửa xe
- Cung cấp linh kiện và vật tư tiêu hao
Cách thức hoạt độngMột điểm liên hệ duy nhất
Một điểm liên hệ duy nhất
cho mọi nhiệm vụ
Bạn không cần phải tìm hiểu trước xem mình cần chuyên gia nào. Hãy mô tả tình huống — đội ngũ sẽ xây dựng lộ trình phù hợp.
Nhiệm vụ
Chúng tôi ghi nhận thông tin đầu vào và kết quả mong đợi.
Kế hoạch
Xác định phạm vi công việc, thời hạn và hình thức hỗ trợ.
Kết quả
Chúng tôi đồng hành trong quá trình thực hiện và luôn giữ liên lạc.
Câu hỏi thường gặp
Khách hỏi gì về bảo trì trạm rửa xe
Bảo hành thiết bị BRIZ kéo dài bao lâu và sau đó thì sao?
Bảo hành thiết bị là 12 tháng. Sau đó trạm không bị bỏ mặc: dịch vụ hậu mãi vẫn hoạt động — tư vấn, kỹ sư đến tận nơi, sửa chữa và cung cấp linh kiện trực tiếp từ nhà máy.
Tổng đài 24/7 đã bao gồm trong giá hay tính riêng?
Với các đối tác nhượng quyền của hệ thống GEIZER, tổng đài nằm trong phí bản quyền — không phải trả thêm. Với những ai mua thiết bị BRIZ mà không mua nhượng quyền, tổng đài là dịch vụ có phí riêng.
Giám sát lắp đặt là gì và có bắt buộc không?
Đó là việc đồng hành trong quá trình lắp đặt: kỹ sư đến hiện trường, đấu nối, chạy thử và đào tạo nhân sự. Bạn hoàn toàn có thể tự lắp trạm — giám sát lắp đặt là để việc khởi động diễn ra không phải làm lại. Chi phí phụ thuộc số khoang, chúng tôi báo giá theo yêu cầu.
Các anh có nhận vận hành trọn gói trạm rửa xe không?
Có — đó là dịch vụ trọn gói: quản lý vận hành trạm cùng hỗ trợ kỹ thuật. Hiện dịch vụ mới chỉ có ở Barnaul, nơi đặt nhà máy. Ở các thành phố khác vẫn có dịch vụ đến tận nơi, sửa chữa và cung cấp phụ tùng từ nhà máy.
Không tìm thấy mô tả chính xác?Hãy cho chúng tôi biết
Hãy cho chúng tôi biết
điều gì đang xảy ra tại cơ sở của bạn
Quản lý sẽ làm rõ chi tiết và đề xuất dịch vụ phù hợp.