Rus
Eng
Vn
Вход
Менеджер кол-центра
От 40 000 ₽ до 50 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
График: 2/2
Рабочие часы: 12, вечерние или ночные смены
Формат работы: на месте работодателя
Обязанности
Принимать входящие звонки, заявки по электронной почте и другим каналам связи от партнеров и клиентов;
Регистрировать заявки от клиентов и оформлять необходимую документацию;
Совершать исходящие информационные звонки по результату работы;
Работать в CRM системе Битрикс24;
Осуществлять контроль рабочих задач;
Вести отчётность по итогам работы;
Решать иные интересные рабочие задачи.
Требования
Способность к работе в команде;
Базовые навыки работы на компьютере;
Коммуникабельность и умение находить общий язык;
Опыт работы по взаимодействию с людьми в сложных ситуациях, опыт работы в аналогичной сфере (Call-центр) будет Вашим преимуществом;
Желание развиваться в сфере клиентского сервиса;
Техническое образование или техническое мышление желательны (но не обязательны);
Личные качества: грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, желание помогать людям.
Условия работы
Официальное трудоустройство;
Оплачиваемые отпуска и больничные;
Стабильную заработную плату (оклад + премия) два раза в месяц;
Премия по итогам работы;
Дополнительный доход: % с продажи комплектующих;
Оплачиваемая стажировка;
Базовое обучение и поддержка руководителя отдела;
Сменный график работы (чередование дневных и ночных смен);
Комфортный и уютный офис в центре города;
Молодой творческий коллектив.
Контакты
Ирина Максимова
HR+Офис-менеджер
